IBM Build Partner GlobalDots Membantu Merek-Merek Terkemuka di Dunia Menjaga Layanan Penghasil Pendapatan Tetap Berjalan Optimal
Francesco Altomare dari GlobalDots menjelaskan bagaimana penerapan teknologi IBM dalam penawaran Super Content Delivery Network (CDN) perusahaan membantu mengatasi tantangan terbesar dalam ketersediaan dan performa bagi pelanggan.
Perutean Jaringan Cerdas untuk Melindungi Pendapatan
Ketika ketersediaan dan performa aplikasi serta situs web online menjadi sangat krusial, organisasi biasanya menggunakan satu atau lebih CDN untuk merutekan lalu lintas web secara cerdas. CDN menyediakan jalur alternatif ke server sistem nama domain (DNS), sehingga alamat web tetap dapat diterjemahkan menjadi alamat IP numerik meskipun DNS utama tidak tersedia.
Bagi sebagian besar organisasi, satu CDN sudah lebih dari cukup. Namun, di GlobalDots, kami melayani bisnis dengan kebutuhan paling tinggi. Biasanya, mereka adalah pemain utama di industri yang menuntut kecepatan tinggi, seperti keuangan dan e-commerce. Mereka sering kali berkembang dari penyedia DNS gratis ke penyedia DNS premium dan menggunakan lebih dari satu CDN.
Bagi perusahaan-perusahaan ini, penurunan performa atau kegagalan layanan DNS dapat menyebabkan kerugian pendapatan yang sangat besar. Sebaliknya, peningkatan kecepatan dan ketahanan DNS dapat secara signifikan meningkatkan pendapatan mereka.
Di sinilah kami berperan: layanan Super CDN dari GlobalDots menambahkan lapisan perutean cerdas di atas beberapa CDN, dengan bekerja sama dengan lebih dari 30 penyedia CDN. Tidak semua organisasi membutuhkan pengaturan multi-CDN atau multi-DNS. Namun, bagi mereka yang membutuhkannya, kami menyediakan layanan premium yang sangat otomatis dengan mengintegrasikan IBM® NS1 Connect® dan IBM Instana® Observability.
Pilihan Solusi yang Logis
Komponen utama dalam penawaran modular Super CDN kami adalah IBM NS1 Connect, layanan terkelola untuk DNS otoritatif dan perutean lalu lintas. Kami menggunakan NS1 Connect untuk menyeimbangkan lalu lintas secara otomatis dan real-time di berbagai CDN, berdasarkan faktor seperti lokasi geografis, waktu, biaya, latensi, throughput, ketersediaan, degradasi performa infrastruktur asal, atau kombinasi dari faktor-faktor tersebut.
Dalam membuat keputusan otomatis tentang cara terbaik mengarahkan lalu lintas web, Super CDN mengandalkan performa dan ketersediaan sebagai metrik utama. Misalnya, kami mendeteksi kapan performa dapat ditingkatkan dengan memindahkan sebagian lalu lintas ke CDN lain, dan kami membantu pelanggan menghadapi ancaman keamanan dengan teknik “blackholing”, yaitu membuang paket data secara diam-diam saat terjadi serangan Distributed Denial of Service (DDoS).
Dengan menggunakan NS1 Connect, Super CDN juga mengarahkan lalu lintas berdasarkan logika komersial. Misalnya, sebuah peritel dapat mengalihkan lalu lintas dari CDN premium ke penyedia layanan yang lebih murah pada jam-jam dengan permintaan lebih rendah. Peritel tersebut juga dapat menetapkan aturan bisnis yang berbeda di berbagai negara dan merek dalam portofolionya.
Kami mengemas semua kompleksitas ini ke dalam satu solusi cerdas dengan menggunakan NS1 Connect untuk menangani perutean lalu lintas melalui panggilan API (Application Programming Interface).
Untuk banyak pelanggan, kami juga mengintegrasikan IBM Instana Observability guna memantau layanan dan komponen infrastruktur. Ini memberikan data real-time penting, termasuk pemantauan langsung dari pengguna akhir, untuk membantu pengambilan keputusan dalam perutean lalu lintas. Kami meng-host atau mengintegrasikan sumber data, menghubungkannya ke lapisan DNS melalui panggilan API, dan menyesuaikannya agar menghasilkan endpoint HTTP atau HTTPS yang dibutuhkan di berbagai lokasi global.
Membangun Hubungan yang Erat
Perjalanan kami dengan IBM dimulai dengan Instana, yang kami anggap sebagai platform observabilitas yang luar biasa. Ketika IBM mengakuisisi NS1, kami sangat senang karena ini adalah teknologi yang telah kami gunakan sejak awal. Tanpa NS1, kami tidak dapat menawarkan layanan Super CDN—jika Anda membutuhkan platform cerdas untuk mengarahkan DNS, maka Anda memerlukan NS1.
Kami memilih teknologi melalui proses evaluasi yang ketat, dan kami senang melihat bahwa kami sejalan dengan IBM dalam memilih teknologi terbaik untuk mengelola DNS.
Bekerja dengan IBM sebagai Build Partner memberi kami akses langsung ke tim pengembang, sehingga kami dapat berkontribusi pada arah pengembangan produk di masa depan. Kami memiliki banyak pelanggan dengan kebutuhan teknis tinggi yang sering mengajukan pertanyaan atau permintaan fitur yang belum pernah dipertimbangkan sebelumnya oleh kami maupun IBM. Bersama-sama, kami dapat mengubah tantangan ini menjadi peluang yang saling menguntungkan.
Kami berharap dapat terus bekerja lebih erat dengan IBM, terutama dalam bidang Infrastructure as Code (IaC).