Kita kini berada di tahap krusial dalam evolusi AI generatif untuk perusahaan. Sementara AI generatif konsumen telah menarik perhatian jutaan orang, para eksekutif sedang mengembangkan praktik yang dapat memberikan strategi yang efektif dan bertanggung jawab untuk AI generatif di tingkat perusahaan.
Menurut survei CEO kami, 60% organisasi belum mengembangkan pendekatan yang konsisten dan menyeluruh terhadap AI generatif. IBM® berada dalam posisi unik untuk membantu. Perusahaan ini memiliki sejarah inovasi yang kaya, disertai pemahaman mendalam tentang apa yang dibutuhkan organisasi. IBM memiliki rekam jejak yang legendaris dalam membangun teknologi hebat dan membantu klien melakukan transformasi bisnis secara andal. Ini menjadikannya tempat yang sempurna bagi saya untuk berkontribusi dalam membentuk masa depan industri kami.
Selama 25 tahun bekerja di dunia data, AI, dan analitik, saya telah melihat bagaimana teknologi dapat mengubah bisnis, industri, dan bahkan cara kita menjalani hidup. Saya telah memiliki kesempatan untuk bekerja dengan beberapa tim paling inovatif di industri ini: empat startup, beberapa “scale-up,” dan hyperscalers (Microsoft, Oracle, dan Google), serta pelanggan dan mitra dari berbagai ukuran. Saya sangat senang telah bergabung dengan IBM untuk membantu mendorong strategi dan pelaksanaan data, AI, dan analitik perusahaan.
Baru-baru ini, saya bergabung dengan Sanjeev Mohan dan Ritika Gunnar dalam sebuah episode podcast untuk membagikan alasan mengapa saya memilih IBM dan bagaimana saya percaya perusahaan ini berada dalam posisi unik untuk memimpin gelombang transformasi berikutnya melalui AI generatif.
AI Generatif: Lebih dari Sekadar Teknologi, Ini adalah Transformasi Bisnis
Visi IBM mengenai AI generatif memiliki pendekatan yang berbeda. Ini tidak hanya tentang menciptakan alat-alat mutakhir; tetapi juga memastikan bahwa teknologi tersebut dapat dipercaya, diukur, dan digunakan untuk menyelesaikan tantangan bisnis dunia nyata.
IBM memiliki reputasi yang kuat dalam menyediakan solusi kritis untuk bisnis di industri yang sangat diatur, seperti layanan keuangan dan kesehatan. Pengalaman mendalam dalam membangun sistem yang aman dan terpercaya adalah apa yang dibutuhkan perusahaan saat mereka mengadopsi AI generatif. Kami tidak berusaha menciptakan AI semata-mata untuk kepentingan teknologi—kami berkomitmen untuk membantu organisasi bertransformasi melalui AI dengan cara yang andal, etis, dan skalabel.
Lalu, seperti apa strategi kami? Di IBM, kami mendekati AI generatif dengan tiga prinsip inti: kepercayaan, inovasi, dan skalabilitas perusahaan.
- Kepercayaan sebagai Pondasi
Kepercayaan adalah inti dari filosofi AI IBM. Kami mengembangkan sistem yang tidak hanya memberikan hasil, tetapi juga menjelaskan cara mencapai hasil tersebut. Contohnya adalah kolaborasi IBM dengan Credit Agricole, sebuah lembaga besar di bidang perbankan dan asuransi dengan 53 juta pelanggan dan 147.000 karyawan. Perusahaan ini telah mengalokasikan anggaran TI sebesar 20 miliar euro untuk periode 2022–2025. Sebagai bagian dari upaya ini, Credit Agricole memulai dua solusi data, AI, dan analitik yang didukung perangkat lunak IBM untuk mendukung strategi TI mereka yang luas. Solusi ini dirancang untuk meningkatkan produktivitas karyawan dan pelanggan, dengan fokus pada auditabilitas untuk regulator. Setiap keputusan yang dibantu AI dapat diaudit, yang mendorong kepatuhan dan membangun kepercayaan dalam proses bisnis.
Saya juga telah melihat bagaimana IBM membantu mentransformasi perusahaan seperti American Airlines. Berkat pendekatan IBM (perangkat lunak + konsultasi + IBM Garage™), mereka mampu mempercepat siklus pengembangan dan peluncuran aplikasi global di tengah badai besar, sambil tetap menjaga pengawasan manusia pada titik keputusan yang kritis.
Istilah yang digunakan oleh pelanggan ini saat menggambarkan aplikasi-aplikasi tersebut bukanlah “eksperimen menarik.” Mereka menyebutnya “kuat” dan “andal.”
- Inovasi dengan Rekam Jejak Sukses
IBM adalah salah satu organisasi paling inovatif di dunia. Dari penemuan SQL hingga mendorong batasan dengan sistem AI seperti Watson dan model bahasa besar, IBM telah menjadi pelopor dalam teknologi selama lebih dari satu abad. Sejarah inovasi kami berlanjut dengan kemajuan dalam AI, cloud hibrid, dan platform sumber terbuka. Kami tidak hanya berfokus pada menjadi pemain terbaru, tetapi lebih pada menjadi yang paling dapat diandalkan, terpercaya, dan etis—dan IBM memimpin dalam hal ini.
- Skalabilitas Siap Perusahaan
AI generatif bukanlah eksperimen penelitian bagi IBM. Ini adalah cara kami untuk mendorong transformasi bisnis yang nyata. Kami membangun sistem AI yang dapat diukur, aman, dan siap memenuhi tuntutan lingkungan perusahaan yang paling kompleks. Baik Anda berada di sektor layanan keuangan, kesehatan, atau manufaktur, IBM memiliki pengalaman dan infrastruktur yang diperlukan untuk membantu Anda menerapkan AI dalam skala besar. Kemampuan cloud hibrid dan AI kami memungkinkan bisnis untuk berinovasi tanpa mengorbankan keamanan atau kepatuhan, terlepas dari industrinya.
Di Ambang Transformasi
Saya percaya kita berada di ambang perubahan yang sangat transformatif. IBM memimpin dalam upaya memanfaatkan AI untuk menciptakan nilai bisnis yang nyata. Misi kami adalah memberdayakan perusahaan untuk mengimplementasikan AI dengan cara yang efektif dan bertanggung jawab.
AI akan merevolusi cara kita beroperasi, membuat keputusan, dan berkembang. Dalam beberapa bulan mendatang, kami akan meluncurkan fitur-fitur baru dalam AI generatif yang dirancang untuk mengubah cara bisnis menggunakan data, mengungkap wawasan yang lebih cerdas, meningkatkan proses pengambilan keputusan, dan mendorong efisiensi operasional pada skala yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Saya sangat antusias untuk menjadi bagian dari perjalanan ini dan berkontribusi dalam membentuk masa depan AI di IBM. Kami baru saja memulai, dan yang terbaik masih akan datang. Tetaplah bersama kami untuk pembaruan lebih lanjut saat kami terus mendorong batasan dari apa yang mungkin dilakukan dengan AI generatif.
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut, bergabunglah dengan kami di IBM TechXchange, di mana kami akan memamerkan bagaimana kami mewujudkan visi kami menjadi kenyataan. Mari kita bersama-sama membangun masa depan AI.
Ingin tahu lebih banyak mengenai IBM, silahkan hubungi [email protected]